Comercials i d'hàbits de consum

Els hàbits de consum han sofert canvis importants en els últims anys, especialment amb la universalització de la compra en línia i l'aparició de noves tipologies de compradors. Els comerços han de tenir una gran capacitat d'adaptació a les demandes dels consumidors i apostar per l'especialització, la modernització, la professionalització, la prestació de serveis cada vegada més avançats, la qualitat, la diferenciació, el coneixement del producte i l'atenció i tracte del client. En conseqüència, els estudis sobre l'oferta i la demanda comercial, així com els d'hàbits de compra es fan imprescindibles:

• Quotes de mercat segons insígnies i tipologies.
• Freqüència i hàbits de compra.
• Motivacions de compra.
• Elecció de l'establiment o de la marca.
• Canals de compra i compra en línia.
• Despesa realitzada (retenció vs. fugida de la despesa).
• Balanç comercial (despesa captable-comercialitzable).
• Identificació d'excessos o defectes en el mercat.
• MIX comercial recomanable.
• Directoris o censos comercials (Subvencionable).
• GIS comercial (geoespacialització en planimetria).
• Impacte de grans equipaments comercials.
• Anàlisis de competència.